Dasar Privasi myan99 — Komitmen Kami Melindungi Maklumat Anda

01 Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Selamat datang ke Dasar Privasi myan99. Dokumen ini merupakan perjanjian rasmi antara anda sebagai pengguna dan myan99 selaku pengendali platform berkenaan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Kami menghormati privasi setiap ahli dan berkomited untuk menguruskan data peribadi anda dengan telus, bertanggungjawab dan selaras dengan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform myan99, termasuk mereka yang mengakses laman web di myan99.bar, aplikasi mudah alih myan99, serta mana-mana saluran digital lain yang dikendalikan oleh myan99. Dengan mendaftar atau menggunakan platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

02 Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

myan99 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan berkesan. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak relevan dengan tujuan perkhidmatan kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kami tidak mengumpul kategori data sensitif seperti data kesihatan, kepercayaan agama, pandangan politik atau orientasi seksual anda. Sekiranya sebarang maklumat tambahan diperlukan untuk tujuan tertentu, kami akan mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.

03 Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Data

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. myan99 memastikan data anda tidak digunakan melampaui tujuan yang telah dinyatakan tanpa mendapatkan persetujuan baharu daripada anda terlebih dahulu.

• Pengesahan identiti dan KYC: Memastikan anda adalah individu yang layak menggunakan platform dan mencegah penipuan identiti serta akses tanpa kebenaran.
• Pemprosesan transaksi: Membolehkan deposit, pengeluaran dan aktiviti pertaruhan diproses dengan tepat dan selamat dalam masa nyata.
• Pengurusan akaun: Mengurus maklumat profil, tetapan keselamatan, pilihan bahasa dan keutamaan platform anda.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi transaksi, kemas kini keselamatan akaun, makluman promosi dan maklumat penting berkaitan perkhidmatan.
• Pencegahan penipuan dan AML: Mengesan dan menyiasat aktiviti yang mencurigakan, mematuhi keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan memerangi pembiayaan keganasan.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan platform untuk meningkatkan pengalaman pengguna, kestabilan sistem dan kualiti perkhidmatan secara keseluruhan.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa kawal selia dan agensi penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang.

04 Asas Pemprosesan Data yang Sah

Selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, myan99 hanya memproses data peribadi anda berdasarkan asas yang sah dan diiktiraf dari sisi undang-undang. Terdapat empat asas utama yang kami gunakan bergantung kepada jenis pemprosesan yang terlibat:

• Persetujuan: Anda memberikan kebenaran eksplisit semasa pendaftaran akaun dan semasa kami meminta data untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.
• Perlaksanaan kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk memenuhi obligasi kontrak kami kepada anda sebagai ahli platform, termasuk pemprosesan transaksi kewangan dan pengurusan akaun.
• Kewajipan undang-undang: Pemprosesan yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, termasuk keperluan KYC, pelaporan AML dan kerjasama dengan agensi penguatkuasaan undang-undang yang sah.
• Kepentingan sah: Pemprosesan yang diperlukan untuk kepentingan sah myan99, seperti pencegahan penipuan, keselamatan rangkaian dan penambahbaikan perkhidmatan, dengan syarat kepentingan ini tidak mengatasi hak asasi privasi anda.

05 Perkongsian dan Pendedahan Data

myan99 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan mematuhi undang-undang:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay menerima data transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia perkhidmatan KYC: Rakan kongsi pengesahan identiti pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan dokumen identiti anda dengan selamat dan cekap.
• Pembekal infrastruktur awan: Pelayan dan perkhidmatan awan yang kami gunakan untuk menjalankan platform, yang semuanya mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa.
• Pihak berkuasa undang-undang: Agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang Malaysia yang sah.
• Juruaudit dan penasihat profesional: Firma audit bebas dan penasihat undang-undang yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan profesional yang ketat.

06 Tempoh Penyimpanan Data

myan99 tidak menyimpan data anda selama-lamanya. Kami menentukan tempoh penyimpanan berdasarkan keperluan operasi, kewajipan undang-undang dan tahap risiko yang berkaitan dengan jenis data tersebut. Prinsip umum kami adalah menyimpan data hanya selama yang diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya.

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif ditambah 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang dan audit.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan dan AML.
• Log akses dan keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan dan pengesanan penipuan.
• Data komunikasi sokongan: Rekod perbualan dengan pasukan sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun bagi tujuan kualiti perkhidmatan dan penyelesaian pertikaian.
• Data pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau memohon pemadaman, mana yang lebih awal berlaku.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat atau dianonim dengan cara yang memastikan ia tidak boleh dikaitkan semula dengan anda. Proses pemadaman kami menggunakan kaedah penghapusan data yang mematuhi piawaian NIST 800-88.

07 Hak-hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Sebagai ahli myan99 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda laksanakan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan perlindungan data kami:

• Hak untuk mengakses: Anda berhak meminta dan mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
• Hak pembetulan: Jika mana-mana data yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya tanpa kelewatan yang tidak wajar.
• Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak memohon kami memadam data peribadi anda. Permohonan ini tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang kami.
• Hak untuk membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau dalam situasi di mana kami mengguna pakai kepentingan sah sebagai asas pemprosesan.
• Hak mudah alih data: Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
• Hak menarik balik persetujuan: Di mana pemprosesan adalah berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik baliknya pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelumnya.

08 Kuki, Pixel dan Teknologi Penjejakan

myan99 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Ia membantu kami mengenali anda semasa sesi berikutnya dan mengingati pilihan anda.

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti masalah teknikal dan meningkatkan prestasi.
• Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan dan keutamaan platform untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform myan99. Sila rujuk dokumentasi pelayar anda untuk panduan mengurus kuki.

09 Langkah-langkah Keselamatan Data

Keselamatan data anda adalah keutamaan utama myan99. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda kekal selamat daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau kerosakan:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua data dalam transit antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan sepenuhnya menggunakan piawaian industri tertinggi.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Ahli digalakkan untuk mendayakan 2FA bagi lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman dalam masa nyata.
• Ujian penembusan berkala: Kami menjalankan ujian keselamatan oleh pakar bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menambal kerentanan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Kawalan akses berasaskan peranan: Kakitangan dalaman hanya dapat mengakses data yang mereka perlukan untuk tugas spesifik mereka sahaja, berdasarkan prinsip hak istimewa minimum.
• Sandaran data selamat: Data anda disandarkan secara berkala ke lokasi yang berasingan dan selamat untuk memastikan pemulihan pantas sekiranya berlaku insiden teknikal.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Oleh itu, kami amat menggalakkan anda turut mengambil langkah keselamatan sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi maklumat log masuk dan memastikan peranti anda dikemas kini dengan tampalan keselamatan terkini.

10 Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

myan99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan dalam cara kami mengendalikan data. Setiap kali pindaan material dibuat, kami akan memaklumkan anda melalui:

• Notifikasi dalam platform atau aplikasi mudah alih myan99 semasa sesi log masuk seterusnya.
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Paparannotis yang ketara di halaman utama laman web myan99.bar.

Tarikh kuat kuasa versi terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform myan99 selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

11 Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara myan99 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda menghubungi kami secara terus. Pasukan Perlindungan Data kami sentiasa bersedia untuk membantu anda.

• E-mel Perlindungan Data: [email protected] (gunakan subjek: "Pertanyaan Dasar Privasi")
• Live Chat: Tersedia 24/7 di platform myan99 untuk respons segera
• Masa respons sasaran: Semua pertanyaan berkaitan privasi dijawab dalam masa 3 hari bekerja

Jika anda berpendapat bahawa aduan anda tidak diselesaikan dengan memuaskan oleh myan99, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa kawal selia yang berkaitan di bidang kuasa anda.